1. Natureza do serviço
A Zap de Volta presta orientação independente e acompanhamento de solicitações relacionadas a contas bloqueadas. Não representamos WhatsApp LLC ou Meta Platforms, Inc. e não temos controle sobre decisões de reativação.
2. Responsabilidades
O cliente deve fornecer informações verdadeiras e nunca compartilhar senhas, PINs ou códigos de verificação. Podemos solicitar somente os dados mínimos necessários para analisar e acompanhar o caso.
3. Resultados
A contratação não garante desbloqueio ou reativação. Cada caso é individual e a decisão final pertence exclusivamente ao WhatsApp.
4. Pagamento
O valor e as condições são apresentados antes da contratação. O pagamento é feito por PIX e processado pelo Mercado Pago. A confirmação é automática e o atendimento começa após a aprovação do pagamento.
5. Uso adequado
É proibido usar o serviço para fraude, abuso, invasão de contas ou qualquer finalidade contrária à lei e aos termos das plataformas envolvidas.